ZitatOriginal von olschog
...trotzdem hoffe ich da als langjähriger Kunde auf Kulanz, und wenn nicht hatte ich Pech und opel einen treuen kunden weniger.....
...
da verkennst du etwas:
- die garantie zu seiner zeit+ möglicher dinge
- die kulanz (zumeist nach der Garantie) wenn man auch sein entgegenkommen zuvor, durch Treue beim Service-Gebot gezeigt hat.
allein "nur" langjähriger (vermeintlicher "Treue") Kunde beim Kauf zählt da nicht !
die Kulanz-Regularien sind da ziemlich genau + verbindlich festgelegt, bevor da was bewilligt wird !