Jup. Das ist eine Verzögerungstaktik. In 90% der Fällen funzt das auch, weil der Käufer aufgibt und meint, der Fehler liegt bei ihm.
Vom Prinzip ist das genau das, was ich Dich gebeten hatte zu messen. Nur, dass er noch sagt, wenn die 12V über Zündung (Klemme 15) vom CAN-Bus Adapter nicht da sind, sollst Du Dir die 12V woanders her holen.
Das ganze hat er mit einem Übersetzungsprogramm übersetzt, daher das schlechte Deutsch.
Trotzdem ist das ganze Geschreibsel Bull Shit, weil es in Deinem Falle gar nicht um die Klemme 15 geht, sondern um die Klemme 30, also Dauerstrom. Beides haben wir gemessen, beides liegt ordnungsgemäß am Radio an. Es gibt also nur noch eine Möglichkeit: „Radio Schrott“.
Schreibe ihm, dass Du sowohl Klemme 15 als auch Klemme 30 gemessen hast und dass die Spannungen ok sind.