Moin Phil,
mir ist nicht bekannt, dass man das Radio zurücksetzen kann.
Prüfe bitte einmal die Lautstärke Einstellungen in 'Settings' . Das ist meines Wissens der einzige Punkt, wo man was verstellen könnte. Es gibt da eine Einstellung wo das Radio leise ist und nur 'TA' (Traffic Announcements) Verkehrsnachrichten durchläßt.
Wenn Du da nichts findest, wird der Tunerteil wohl defekt sein.